La Ville de Romainville et sa nouvelle équipe municipale recrute un·e Chargé·e d’accueil, de billetterie au Pavillon à temps complet - Cadre d’emplois Adjoint administratif territorial.

Commune de 30 000 habitants de l’Est parisien en fort développement, par ailleurs membre de l’Etablissement Public Territorial Est Ensemble, la ville de Romainville met en oeuvre, en concordance avec l’installation de son actuelle majorité municipale, une nouvelle dynamique au service d’une transformation écologique et sociale ambitieuse, avec la volonté de faire autrement : favoriser la construction collective des politiques publiques (élus, agents municipaux, tissu associatif, habitants) et veiller à la transparence des décisions.

Pour accompagner cette ambition de réinventer la ville, Romainville, renouvelle ses priorités sociales et fait de la qualité du service rendu aux populations un enjeu clé. Dans cette optique, elle recrute un·e Chargé·e d’accueil, de billetterie au Pavillon à temps complet - Cadre d’emplois Adjoint administratif territorial.


Placé·e sous l'autorité de la Responsable des Affaires Culturelles, au sein du nouvel équipement culturel, l’agent·e assurera l’accueil du public, la gestion de la billetterie et assistera aux missions d’administration. Elle ou il aura pour missions :

Billetterie :

  • Réaliser toutes les opérations liées à la billetterie : vente de billets, abonnement, suivi des réservations et paramètre le logiciel en fonction de la saison ;
  • Assurer les opérations de billetteries liées aux publics spécifiques (scolaires, CE, Groupes…) : gestion des contingents de jauge, réservations des groupes, opérations comptables liées aux paiements différés ;
  • Participer à des campagnes de relance ou de promotion ;
  • Proposer les offres de fidélisation aux publics individuels et les tarifs préférentiels aux groupes ;
  • Établir des tableaux de bord et statistiques. Participer à leur analyse : états des ventes, états financiers, bilans de fréquentation quantitatifs et qualitatifs ;
  • Mettre à jour le fichier spectateurs et professionnels.

Accueil des publics :

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique en journée et les soirs de représentations et veiller à la convivialité du lieu d’accueil ;
  • Accueillir les compagnies artistiques ;
  • Actualiser et entretenir ses connaissances sur le contenu de la programmation et de la tarification ;
  • Assurer la promotion de l’équipement et plus particulièrement des manifestations culturelles ;
  • Accueillir le public en salle et contrôler les billets les soirs de spectacle et accueillir les publics scolaires ;
  • Participer à la médiation sur certains événements.

Administration et logistique :

  • Assurer des missions administratives ponctuelles (suivi de certains dossiers administratifs et logistiques, préparation d’envois, mise en signature de contrats, affichage et signalétique, suivi des décisions) ;
  • Gérer les commandes des stocks de fournitures (bar, loge, accueil…) et assurer la mise en place des caterings dans les loges ;
  • Gérer la logistique liée aux feuilles de routes des événements : commandes et réservations des caterings, des repas, des hébergements et transports des artistes

Connaissances et qualités requises

  • Expérience de SIRIUS
  • Sensibilité artistique et appétence pour le spectacle vivant
  • Aisance relationnelle
  • Capacité d’anticipation, de rigueur, de réactivité
  • Ponctualité, rigueur, calme et pondération, sens de l’organisation, sens de la vente, autonomie
  • Connaissance des logiciels de bureautique
  • Disponibilité (présence nécessaire en soirée et week-end)

Date limite réception des candidatures : 27/09/2021
Date de commission de jury de recrutement : 4/10/2021


Rémunération : statutaire + régime indemnitaire
Horaires : 37,5 heures annualisées avec des pics d’activités. Disponibilité le soir et le week-end.
Poste à pourvoir le plus rapidement possible.

Pour répondre à cette offre, merci d’adresser au plus tôt votre CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire par mail à :

Pour tout renseignement vous pouvez contacter la Direction des Ressources Humaines au 01.49.15.55.60

Informations

Organisme : Mairie de Romainville

Service : Service des Affaires Culturelles

Filière : Administrative

Type : Offre d'emploi

Poste à pourvoir : Un·e chargé·e d’accueil et de billetterie au Pavillon

Candidature

Date limite de dépôt des dossiers de candidatures : lundi 27 septembre 2021

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