Le Guichet unique

Le guichet unique est un point d'accueil de l'Hôtel de Ville offrant la possibilité en un seul et même lieu de procéder à l'ensemble des modalités d'inscription pour toutes les activités

Le guichet unique 

Le Guichet unique de l'hôtel de Ville offre la possibilité en un même lieu de procéder aux inscriptions des activités et prestations proposées aux Romainvillois dans les secteurs de l'enfance, la jeunesse et le sport et d'effectuer ses démarches administratives (carte d'identité, passeports, actes d'état civil, recensement citoyen, inscription électorale... ) 

En toute simplicité et au même endroit, les agents vous accueillent pour :

  • vous renseigner sur les activités et prestations proposées par la ville ;
  • procéder aux inscriptions scolaires, périscolaires, sportives etc. ;
  • effectuer le calcul de votre quotient familial ;
  • facturer et régler vos factures ;
  • effectuer vos démarches administratives (carte d'identité, passeports, actes d'état civil, recensement citoyen, inscription électorale etc.).

Rendez-vous à l'accueil de l'Hôtel de Ville, où les hôtesses vous remettront un numéro de passage. Un écran vous invitera ensuite à rejoindre les guichets.

 

Les modalités de paiement des activités et des prestations municipales

  • Auprès du Guichet unique, à l’Hôtel de Ville par :

- chèque à l’ordre du Trésor Public,
- carte bancaire,
- espèces,
- chèques Cesu
- chèques-vacances et bons vacances de la Caf, (ils sont acceptés en complément d’un montant minimum de 4,57 euros par jour et par enfant acquitté par la famille).
- Le Pass’sports-loisirs de la CAF peut être utilisé pour les activités des centres de loisirs (mercredis et vacances scolaires)

  • Par courrier : paiement par chèque à l’ordre du Trésor Public, à l’adresse suivante : Mairie de Romainville - Guichet unique Place de la laïcité - 93 231 Romainville cedex.
  • Par paiement en ligne sécurisé: sur l’espace "Démarches en ligne", pour toute facture supérieure à 5 euros.
  • Par prélèvement automatique : demande à télécharger sur l’espace "Démarches en ligne" ou à retirer à l’accueil de la Mairie.

 A réception de la facture, un délai de deux mois est accordé pour la payer.
 

En cas de non-paiement des factures

Après la date d’échéance, les factures non soldées sont transmises pour recouvrement par le Trésor Public. Une lettre de rappel du Trésor Public est envoyée, qui permet de payer les factures soit auprès du Trésor Public, soit sur le site www.tipi.budget.gouv.fr. Si les factures restent impayées, le compte bancaire du payeur est saisi ou les prestations de la Caisse d’Allocations Familiales sont retenues.

De plus, en cas de non-paiement des sommes dues, la Ville se réserve le droit de remettre en cause l’inscription de l’enfant pour toutes les activités municipales.

La contestation des factures

Toute contestation de facture doit être adressée par écrit au Guichet unique avant la date d’échéance figurant sur la facture contestée et doit être accompagnée de pièces justificatives. Les dossiers seront alors transmis pour traitement aux services compétents.

 Les tarifs journaliers 

 

-Pour toute réservation hors période, une majoration de 50% est effectuée sur ces tarifs en vigueur en fonction de la délibération de la Caisse des écoles.

-Accompagnement scolaire au sein des espaces de proximité : tarif unique annuel de 6 € par enfant.

-Activités périscolaires (NAP) : gratuites

Adresse: 

Hôtel de Ville
Place de la Laïcité
01 49 15 55 00
guichet.unique@ville-romainville.fr

Ouverture: 

Horaires d'ouverture

Le lundi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h45.
Du mardi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.
Les samedis (semaines impaires) de 9h à 11h45 (voir samedi d'ouverture ci-dessous)

Samedis d'ouverture (2ème semestre 2017):

14 octobre, 28 octobre.
18 novembre, 25 novembre.
9 décembre, 23 décembre.